Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling bij:

Je bestelt een persoonlijk dancenummer, speciaal gemaakt voor jouw feest, in het pakket dat je kiest. Wat er in elk pakket zit, staat op de pakkettenpagina.

Je kunt er extra's bij nemen: Spoed voor een kortere levertijd en Extra revisie voor een extra revisieronde.

We maken je nummer met AI, met Suno, een programma dat muziek maakt. Jouw verhaal, de namen en de stijl die je kiest vormen de basis. TekPro luistert alles na voordat jij het hoort.

De prijzen van de pakketten en extra's staan op de pakkettenpagina. Dat zijn de bedragen die je betaalt.

Prijsvermelding: Geen btw in rekening gebracht (KOR).

Je betaalt 50% vooraf als aanbetaling. Daarmee staat je nummer op de planning. De rest betaal je pas als je de preview goedkeurt.

Hoe je betaalt, lees je bij het bestellen en in onze bevestigingsmail. Een betaalverzoek komt altijd van ons, voor precies het bedrag uit onze mail en met je bestelnummer erbij. Twijfel je over een betaalverzoek? Betaal dan niet en mail ons eerst.

Je preview staat klaar binnen 7 werkdagen bij Single, 5 werkdagen bij Club Mix en 3 werkdagen bij Headliner. Met Spoed is dat 2 werkdagen, bij elk pakket.

Levertijden tellen in werkdagen: maandag tot en met vrijdag, zonder officiële feestdagen, gerekend vanaf je aanbetaling.

De levertijd gaat over je preview. Keur je die goed en betaal je de rest, dan staan je bestanden voor je klaar.

Bestel het liefst minstens twee weken voor je feest, dan is er ruim tijd voor een revisie.

Je hoort eerst een preview op je eigen bestelpagina. Bij elk pakket zit 1 revisieronde; met Extra revisie krijg je er één bij. Wat wel en niet onder een revisie valt, lees je hieronder.

Dit kan in een revisie

• Woorden of zinnen in de tekst aanpassen
• De uitspraak van een naam verbeteren
• Het tempo of de energie wat omhoog of omlaag
• Een andere stem, of de zang anders laten klinken
• De stijl bijsturen, bijvoorbeeld meer carnaval of minder hard

Dit valt er niet onder

• Een heel nieuw verhaal, andere namen of een ander feest
• Een compleet andere stijl dan je in je aanvraag koos
• Een tweede, los nummer

Een revisie vraag je aan op je bestelpagina: je vinkt aan wat er anders moet en geeft een korte toelichting.

Keur je de preview goed, dan betaal je de rest en download je daarna je bestanden.

Ben je na de revisie of revisies niet tevreden en wil je stoppen? Dat mag. Je betaalt de rest dan niet en krijgt geen eindbestanden. De aanbetaling houden we voor het werk dat al gedaan is.

Reageer je 30 dagen na je preview niet, dus geen goedkeuring, geen revisieverzoek en geen restbetaling, dan sluiten we je bestelling op dezelfde manier af: je betaalt de rest niet, je krijgt geen eindbestanden en de aanbetaling houden we.

Nemen we je aanvraag niet aan, dan krijg je je hele aanbetaling terug.

Staat je preview er niet binnen de levertijd van je pakket plus 5 werkdagen, dan krijg je ook je hele aanbetaling terug.

Heb je Spoed genomen en halen we die kortere levertijd niet, dan krijg je de toeslag voor Spoed terug.

We storten het geld terug op de rekening waarmee je betaalde.

Omdat je nummer speciaal voor jou wordt gemaakt en digitaal wordt geleverd, geef je bij het bestellen deze twee verklaringen af:

• Ik wil dat TekPro direct na mijn aanbetaling begint met het maken van mijn nummer, en dat het nummer digitaal aan mij wordt geleverd.
• Ik verklaar dat ik daarmee afstand doe van mijn herroepingsrecht. Omdat het nummer speciaal voor mij wordt gemaakt, kan ik de bestelling niet binnen 14 dagen ontbinden.

We bewaren wanneer je die hebt aangevinkt. Na de preview kun je wel stoppen, zoals onder punt 6 staat.

Welk gebruiksrecht je krijgt, hangt af van je pakket.

Single en Club Mix: Je krijgt een persoonlijk gebruiksrecht: draaien op je eigen feest en thuis mag, doorverkopen of zakelijk inzetten niet.

Headliner: Je krijgt een zakelijk gebruiksrecht: ook inzetten binnen je bedrijf mag, doorverkopen als eigen product niet.

Je krijgt altijd een gebruiksrecht, nooit het auteursrecht en nooit exclusiviteit. Die verkoopt TekPro niet.

Je krijgt je nummer als MP3 (320 kbps) en WAV, plus de songtekst. Welke extra versies bij je pakket horen, staat op de pakkettenpagina.

Na de restbetaling krijg je per mail een downloadlink die 30 dagen geldig is. Is hij verlopen, dan vraag je op je bestelpagina een nieuwe aan.

Ongeveer 90 dagen na levering verwijderen we je bestanden en je verhaal. Bewaar je bestanden dus goed.

In je verhaal noem je vaak andere mensen, zoals het bruidspaar of de jarige. Daarom vragen we je bij het bestellen dit aan te vinken:

• Ik mag de gegevens over anderen die ik in mijn verhaal noem met TekPro delen, alleen om dit nummer te maken.

Hoe we met al die gegevens omgaan, lees je in onze privacyverklaring.

We doen ons best om je nummer goed en op tijd te leveren. Gaat er toch iets mis waarvoor wij aansprakelijk zijn, dan zijn we dat hoogstens voor het bedrag van je bestelling, behalve bij opzet of grove nalatigheid.

We zijn niet aansprakelijk voor wat jij met het nummer doet buiten je gebruiksrecht. En jij staat ervoor in dat je mag delen wat je in je verhaal zet.

Heb je een vraag of een klacht? Mail ons op info@tekpro.nl.

We zoeken dan samen naar een oplossing.

Op deze voorwaarden en op elke bestelling is Nederlands recht van toepassing.